Méthodes de Paiement
Paiement par Carte Bancaire
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, incluant Visa, MasterCard, et d'autres cartes reconnues internationalement.
Processus de Paiement
Le processus de paiement par carte bancaire est conçu pour être intuitif et sûr. Une fois que vous avez sélectionné vos articles et proceeded à la caisse, vous serez invité à saisir vos informations de carte bancaire sur une page sécurisée. Vos données seront transmises via une connexion cryptée (SSL) pour assurer leur confidentialité.
Confirmation de Paiement
Après la validation réussie de votre paiement par notre prestataire de services de paiement, vous recevrez une confirmation immédiate à l'écran. Cette confirmation sera également envoyée par e-mail à l'adresse que vous nous avez fournie, récapitulant les détails de votre commande et de votre transaction.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations financières et personnelles est notre priorité absolue.
Sécurité des Cartes Bancaires
Nous utilisons des technologies de pointe pour garantir la sécurité de vos transactions par carte bancaire. Vos données de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont traitées directement par des prestataires de services de paiement certifiés qui respectent les normes de sécurité les plus strictes (telles que le PCI DSS).
Notre Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE. Notre Politique de Confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.
Résolution des Litiges
Nous souhaitons que toutes vos transactions soient transparentes et satisfaisantes.
Service de Résolution
En cas de désaccord concernant une transaction, nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution amiable. Nous nous engageons à examiner votre demande avec diligence et à vous proposer une réponse dans les meilleurs délais.
Aide Supplémentaire
Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous avez la possibilité de recourir à des mécanismes de résolution des litiges alternatifs et de protection des consommateurs prévus par la législation européenne et française. Par exemple, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent.
Communication et Support
Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat.
Mise à Jour des Informations
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par une notification sur notre site.
Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant nos méthodes de paiement, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 3400 WOODCHASE DR APT 1834, HOUSTON, TX 77042, US
Téléphone : +1 (667) 262-8100
E-mail : service@nedorna.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)